Note sur le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

New Spirit Dakhla
C26 Quartier Al Walla Kassam 1
Dakhla
Maroc

E-mail : [email protected]

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).


PAIEMENTS

Le paiement de votre séjour sera effectué en dirhams marocains (MAD).
Cependant, le prix dans une autre devise est donné à titre indicatif uniquement.
Nous précisons également que le montant indiqué sur la confirmation de votre réservation n’inclut pas la taxe de séjour.
La taxe de séjour est obligatoire et s’élève à 13 MAD par nuit et par personne.


CONDITIONS DE RÉSERVATION

  • Non présentation : 100 %
  • 1 jour avant l’arrivée : 90 %
  • 2 à 6 jours avant l’arrivée : 75 %
  • 7 à 20 jours avant l’arrivée : 50 %
  • 21 à 30 jours avant l’arrivée : 25 %
  • Plus de 30 jours avant l’arrivée : 0 %

ENFANTS

  • Toute personne de moins de 3 ans le jour du départ est hébergée gratuitement.
  • Un enfant est considéré comme une personne âgée de 4 à 11 ans et bénéficie de tarifs réduits.
  • Toute personne de 12 ans et plus est considérée comme un adulte et paiera le tarif plein.

SAISONS

  • Haute saison : Du 1er mars 2025 au 1er décembre 2025 / du 24 décembre 2025 au 6 janvier 2026.
  • Basse saison : Du 1er au 24 décembre 2025 / du 7 janvier au 28 février.

LOCATION D’ÉQUIPEMENT

Pour louer du matériel, les clients doivent remplir les conditions suivantes :

  • Avoir un niveau IKO 3 ou équivalent.
  • Savoir naviguer au vent dans les deux directions.
  • Savoir lancer, atterrir et monter l’aile en toute sécurité.
  • Savoir redécoller l’aile depuis l’eau.
  • Savoir nager et être en bonne santé générale.

DURÉE

Ces conditions générales de vente s’appliquent pendant toute la durée des services en ligne sur notre site web.
L’hôtel se réserve le droit, sans préavis, de fermer temporairement ou définitivement l’accès à son site web et/ou à l’espace de réservation en ligne.


RESPONSABILITÉ

Les photographies présentées sur le site web ne sont pas contractuelles. Bien que tous les efforts soient faits pour que les photographies, représentations graphiques et textes illustrant l’hôtel donnent une vue fidèle des services proposés, des variations peuvent survenir, notamment en raison de changements de mobilier ou de rénovations.

L’établissement ne peut être tenu responsable en cas de force majeure, d’intervention d’un tiers ou du client, comme l’indisponibilité du réseau Internet, l’impossibilité d’accéder au site web, une intrusion externe, un virus informatique ou un paiement refusé par la banque du client.

Les liens hypertextes peuvent mener à d’autres sites que le nôtre, et nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de ces sites et aux services qu’ils offrent.


TARIFS

Les tarifs incluent la TVA applicable à la date de la réservation. Toute modification ou introduction de nouvelles taxes légales ou réglementaires sera automatiquement répercutée dans les prix indiqués à la date de départ.
La conversion en devise étrangère est donnée à titre indicatif et n’est pas contractuelle. Seule la devise confirmée au moment de la réservation est garantie.


RÉSERVATIONS

Le client choisit les services présentés sur notre plateforme de réservation. Il déclare avoir pris connaissance des caractéristiques, de la destination et des conditions de réservation des services disponibles, et avoir demandé les informations nécessaires. La réservation est considérée comme acceptée à la fin du processus.


ANNULATIONS OU MODIFICATIONS PAR LE CLIENT

Les conditions de vente de la catégorie tarifaire réservée précisent les modalités d’annulation ou de modification de la réservation. Les réservations avec prépaiement ne donneront lieu à aucun remboursement ni modification.


UTILISATION DU SERVICE

Le client peut être amené, à son arrivée, à remplir une fiche de police en présentant une pièce d’identité. Tout comportement contraire à la morale ou à l’ordre public entraînera l’expulsion du client sans remboursement.


RÉCLAMATIONS

Les réclamations relatives à la non-exécution ou à la mauvaise exécution des services doivent être adressées par écrit dans un délai de huit jours après le départ de l’établissement.


ASSURANCE

Le client est responsable de ses biens et doit signaler tout dommage causé par lui. Il s’engage à assumer les coûts de réparation en cas de dégradations.